仕事が飛躍的に成功するコミュニケーション⑥

ビジネス上の重要テーマであるコミュニケーションについて、解説をしていきたいと思います。　今回から、「人を説得する１２法則」になります。仕事上、周囲の人を説得して、こちらの希望する仕事をしてもらう機会は色々とでてきます。どのようなアプローチがいいでしょう？

説得するときに、最初にしてはいけないことは、相手を議論で打ち負かそうとして、議論をすることです。議論をして負ければ、相手は協力しないでしょうし、もし勝っても相手の感情は悪くなり、心からの協力を得ることは難しくなります。ですから、相手との議論を避けることが、唯一の勝つ方法となります。相手のメンツをつぶすことは、マイナスにしか働かないのです。

ですから、最初に行うべきことは、相手の話を聞いて、相手の主張を認めることです。自分の主張や考えをよく聞いて認めてくれる人に対しては、好感をもつので次にこちら側が話しをするときに、聞いてあげようという気持ちになってくるのです。ですから、勝ち負けを決めるような議論をしないで、お互いの意見が一致する点をどんどんだしあって相互理解を深めてはいかがでしょう。